Algemene voorwaarden MaestroLabs Training Academy

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: MaestroLabs Training Academy;
• Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat;
• Deelnemer: de persoon die deelneemt aan een training of opleiding;
• Diensten: alle door MaestroLabs Training Academy aangeboden trainingen, workshops, opleidingen, advies en aanverwante diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere offerte, aanbieding, inschrijving en overeenkomst tussen MaestroLabs Training Academy en opdrachtgever of deelnemer.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen.

3. Aanbod en totstandkoming overeenkomst

Alle aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Een overeenkomst komt tot stand zodra een inschrijving of opdracht door MaestroLabs Training Academy is bevestigd, of zodra met de uitvoering van de dienstverlening is gestart.

4. Uitvoering van de dienstverlening

MaestroLabs Training Academy zal haar diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren.

Trainingsdata, inhoud, locaties, trainers en programma’s kunnen indien nodig worden aangepast. Indien een wijziging wezenlijk is, zal MaestroLabs Training Academy opdrachtgever of deelnemer hierover tijdig informeren.

5. Prijzen en betaling

Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Facturen dienen te worden betaald binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Bij niet-tijdige betaling is MaestroLabs Training Academy gerechtigd verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.

6. Inschrijving, annulering en vervanging

Inschrijving voor een training is bindend na bevestiging door MaestroLabs Training Academy.

Annulering door opdrachtgever of deelnemer dient schriftelijk plaats te vinden.

• bij annulering tot 14 kalenderdagen voor aanvang van de training worden geen kosten in rekening gebracht;
• bij annulering tussen 14 en 7 kalenderdagen voor aanvang kan 50% van het trainingsbedrag in rekening worden gebracht;
• bij annulering binnen 7 kalenderdagen voor aanvang of bij niet-verschijnen kan 100% van het trainingsbedrag in rekening worden gebracht.

Vervanging van een deelnemer door een collega is toegestaan, mits dit vooraf schriftelijk wordt gemeld en de aard van de training zich daartegen niet verzet.

7. Annulering of verplaatsing door MaestroLabs Training Academy

MaestroLabs Training Academy behoudt zich het recht voor een training te annuleren of te verplaatsen bij onvoldoende deelnemers, overmacht, ziekte van de trainer of andere onvoorziene omstandigheden.

In dat geval wordt in overleg een nieuwe datum aangeboden of, indien van toepassing, het reeds betaalde bedrag voor de betreffende training terugbetaald.

8. Aansprakelijkheid

MaestroLabs Training Academy is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.

Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende dienst in rekening is gebracht, dan wel, indien van toepassing, het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

MaestroLabs Training Academy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.

9. Intellectueel eigendom

Alle rechten van intellectueel eigendom op verstrekte trainingsmaterialen, presentaties, modellen, documentatie en overige inhoud berusten bij MaestroLabs Training Academy of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming materialen geheel of gedeeltelijk te kopiëren, verspreiden, openbaar te maken of commercieel te gebruiken.

10. Vertrouwelijkheid

Partijen zullen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst ontvangen, zorgvuldig behandelen en niet zonder toestemming aan derden verstrekken, tenzij een wettelijke verplichting anders vereist.

11. Persoonsgegevens

MaestroLabs Training Academy verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende privacywetgeving en zoals beschreven in de privacyverklaring op de website.

12. Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van MaestroLabs Training Academy waardoor nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend onmogelijk is.

Tijdens overmacht worden verplichtingen opgeschort. Indien de overmachtssituatie langdurig voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen.

13. Klachten

Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk en gemotiveerd te worden gemeld aan MaestroLabs Training Academy.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten en rechtsverhoudingen met MaestroLabs Training Academy is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar MaestroLabs Training Academy is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.

Laatst bijgewerkt: 19-03-2026